Software atencion al cliente

Qué es

Un software de atención al cliente es una aplicación que permite a las organizaciones interactuar con sus clientes. Esta aplicación puede ofrecerles soporte técnico, así como también darles acceso a herramientas de autogestión y de gestión de la relación con el cliente (CRM). El software de atención al cliente permite a las organizaciones optimizar sus operaciones y mejorar la calidad de sus servicios.

¿Cuál es el mejor?

Es difícil decir cuál es el "mejor" software de atención al cliente, ya que esto dependerá de las necesidades específicas de cada negocio. Sin embargo, algunos de los programas más populares incluyen Zendesk, Salesforce Service Cloud y Desk.com.

¿Cuánto cuesta desarrollarlo?

No se puede responder de manera general a esta pregunta, ya que el costo de desarrollo de un software de atención al cliente va a depender de muchos factores, como el tamaño y la complejidad del software, el número de plataformas en las que se va a desplegar, el número de funcionalidades que se quiera implementar, etc.

Para obtener una estimación más precisa del costo de desarrollo de un software de atención al cliente, se debería consultar con un especialista en el área.

¿Qué empresas lo pueden desarrollar?

  • LogMeIn
  • Zendesk
  • SAP
  • Salesforce
  • Oracle
  • Microsoft
  • IBM
  • Google
  • Amazon
  • Apple

¿Se puede encontrar gratis?

La versión gratuita de este software puede descargarse desde el sitio web oficial del desarrollador en el siguiente enlace: https://www.zendesk.com/chat/